從零開始做運營第一篇:5步入門,并快速開始運營工作
作者: 火星運營
2019-09-26 10:30:46
[ 聞蜂導讀 ] 一切圍繞著網站產品進行的人工干預都叫運營。

一、什么是運營

運營百科定義:一切圍繞著網站產品進行的人工干預都叫運營。

個人對運營的定義:一切能夠提升產品數據表現的行為,著重定位在4個關鍵詞上,提升、產品、數據表現、行為。

無論是現在細分的產品運營、用戶運營、內容運營、渠道運營、電商運營等,最終都是干一件事:干提升產品數據表現的事!

所以對于想做運營的人來說,需要具備的最基本素質至少包括:執行力、數據分析能力、迭代優化能力、學習能力。

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二、做運營需要做好哪些準備

經常會有已經工作了幾年的朋友找到我,說想轉行做運營,要怎么做,我通常都會先回他們一個意味深長的微笑。通常來說,我是不建議25歲之后的朋友轉行做運營的,原因很簡單:

1.運營的崗位普遍在互聯網、電商等公司才有,接近30歲仍舊干底層執行的工作的話,對之后職業發展不利。(執行層不要大于35歲的人不單單存在于程序員群體)

2.轉行約等于職業生涯的重新開始,年齡大轉行不利于之后職業發展。

對于想要做運營的人,至少要做好如下的心理準備

1.運營人的優勢:不工作以后自己想要做什么,目標清晰、容易上手、成功率更高。

2.起薪低,普遍會低于同級別崗位的產品、研發、測試等。百度、阿里、騰訊、頭條、滴滴、美團等大一些公司起薪會稍微高一些,中小型公司北京2017年行情5000-8000/月。

3.壓力大,交易類產品(電商、互金、出行等)運營壓力大,kpi直接與數字掛鉤,最終數字是干的好壞的唯一評判標準,很多公司運營可能是背鍋俠。

如果可以接受運營行業的現狀,就可以為正式找一份運營工作做最下一項準備了:找個產品,運營至少3個月,明確自己是否喜歡運營的工作,以及為正式找一份工作積累經驗。

這個產品可以是某一個貼吧、公眾號、某個論壇、微博、淘寶店等等,以目前入門成本最低的公眾號為例,做運營至少需要涉及到以下n項

目的:學習運營

目標:積累運營經驗,以便順利找到運營工作

to do:

a.確認公眾號目標人群,起個好名字,注冊

b.競品分析—分析競品公眾號運營情況,包括但不限于:過去內容分類、更新頻率、關注人數預估、最后一次更新時間、自定義回復互動設置、菜單設置等

c.搭建用戶交互內容—關注自動回復&回復自動回復等

d.關注者增加渠道規劃,包括朋友圈、群、其他渠道等

e.內容規劃,包括選題方向、更新頻率、更新時間等

f.just do it,并持續復盤分析、優化執行,優化部分包括:標題、圖片、主體內容、更新時間、更新頻率、關注者來源等。

持續至少做3個月,當能夠做到關注著持續增長、圖文閱讀率、分享率越來越高,自己并為此而興奮想繼續堅持做下去,就準備找一份正式的運營工作吧~

三、確定一個入職行業

這個行業是指o2o、互聯網金融、共享出行、電商等,確定行業的原因在于,在一個行業深耕的越久,對行業了解越多,個人增值空間越多,另外換行成本相對較高,尤其有一些行業有明顯的門檻,在工作幾年后無相關行業經驗比較難進入。

四、分析目標崗位&個人匹配度,不斷優化簡歷

比如某新媒體運營崗位JD如下,摘選關鍵信息(加粗表示),

崗位職責:

1.負責公司自媒體平臺(公眾號、微博、頭條號、一點號等)的選題策劃、編輯撰稿、運營推廣及粉絲維護

2.可獨立完成創意文案撰寫;能夠結合節假日、熱點話題策劃線上線下傳播活動

3.管理微信群和微課,與粉絲互動,增加粉絲黏性,擴大品牌影響力;

4.參與公司重大營銷活動的策劃、執行

任職要求:

1.本科及以上學歷,有新媒體運營、4A廣告行業、英語教育相關經驗加分;

2.喜歡教育行業,愿意跟我們一起傳播先進教育理念;

3.腦洞大,點子多,活動策劃創意優,喜歡接受新事物,會PS加分;

4.團隊運營,有良好的溝通能力和團隊協作能力,善于學習,認真負責,耐心踏實。

JD中展示的需要具備的過往經驗需包括:

選題策劃、文案撰寫、推廣、粉絲維護、線上線下活動策劃、活動執行。

如果以上6項,能符合至少4項,對于0經驗者承擔這個崗位的責任應該是沒有問題的了。在簡歷中,寫明過去3月+提前實踐的運營,緊貼jd中需要的經驗。

現實中有些崗位實際工作內容和崗位職責與JD中不符合,但是也可能拿到offer,概率小并且需要遇到伯樂(我個人就是這么轉到現在的行業和崗位上,只因為面試的時候邏輯清晰、綜合素質不錯,實際最后的工作職責、內容與崗位JD的重合度不超過20%。)

五、投遞簡歷、準備面試、拿到offer入職!

投遞簡歷渠道包括但不限于拉勾、boss直聘、智聯招聘等,如果時間充裕,盡量多拿幾個offer,盡量去大公司。

從零開始做運營第一篇:5步入門,并快速開始運營工作

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