轉型社交電商:傳統企業經常犯的2個致命錯誤,不弄明白很難成功
作者: 森林說社交電商
2019-09-30 09:55:02
[ 聞蜂導讀 ] 最近兩年社交化零售模式,備受商家追捧!不少傳統企業也開始紛紛轉向社交電商的陣營,但不如人意的是結局都很慘!

很多人都開始懷疑社交電商是一個概念或者說是個偽命題,但實際上最關鍵的原因在于經營思維的轉變!

不論是實體商家、傳統業務、平臺電商考慮的都是如何獲取更多客流量,銷售更多的商品,這在傳統的經營模式中是非常正確的,但在社交化零售模式中,思路需要有所轉變。

轉型社交電商:傳統企業經常犯的2個致命錯誤,不弄明白很難成功

如何轉變呢?

我們以傳統電商公司轉型社交電商來說!

傳統電商的流量的獲取主要還是依靠平臺為中心,就是需要通過客戶在平臺有目的的消費,在平臺搜索關鍵詞來找到需求的商品。這對應的是商家需要通過在平臺運營推廣,不斷的提高關鍵詞和商品的權重和優化排名,提升圖片的點擊和詳情好評率等,從而達到更多的轉換交易。

轉型社交電商:傳統企業經常犯的2個致命錯誤,不弄明白很難成功

那么傳統商家在通過APP/小程序作為商品載體,打造自營式社交電商的時候,和平臺電商的經營邏輯有很大的區別!首先要做的是思維方式的轉變!

社交電商和平臺電商最大的差別是流量場景,因為社交電商每一個用戶都可以作為流量入口,這不同于平臺電商是以平臺為中心的,也就是說在社交電商的運營中,每個用戶都可以成為商家獲取流量的渠道和入口。

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這是因為每一個用戶都快通過自己的社交空間(微信、微博等),分享商家的商品連接,到社交空間。那么這時候每一個個用戶都可以作為一個經營空間、因為每個人的微信微博都有好友、流量。同時用戶與用戶可以通過社交互動相關聯。

A500好友—B500好友—C500好友,通過社交互動,打通社交關系鏈,產生裂變的流量。這是社交電商的流量場景!可以通過用戶互動分享產生流量裂變,通過用戶互動作為推廣,通過用戶分享傳播做為銷售的方式。

轉型社交電商:傳統企業經常犯的2個致命錯誤,不弄明白很難成功

傳統企業在社交電商的轉型中,經常會犯的第一個錯誤是:經營的思維模式

在平臺電商模式中,商家考慮的是如何通過推廣獲取更多的流量,然后從流量中獲取精準的客戶,然后產生銷售。這就好比在大海里打魚一樣,需要每天不斷的在海里撈魚。

轉型社交電商:傳統企業經常犯的2個致命錯誤,不弄明白很難成功

在社交電商中,商家更多要考慮的是如何經營好用戶,打造私域流量池,就是建立自己的池塘,然后根據用戶人群的需求銷售商品和服務。比如我們的用戶是女性,我們就可以根據這類人群銷售對應的所以相關的需求。同時在通過社交化裂變讓用戶帶來更多的用戶。

在流量紅利已經過去的今天,推廣費越來越高,所以要把原來的流量經營思維轉變成用戶經營思維!

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傳統企業在社交電商的轉型中,經常會犯的第二個錯誤是:賦能與分配機制!

商家在做社交電商的時候,理解了社交化流量場景,但是沒能區分分配機制與賦能,因為商家認為,只要設定好分配機制就可以讓用戶轉化為分銷店主。

通過自購省錢分享賺錢的模式,通過傳播互動帶來更多的流量,但在實際的運營過程中,只做好了分配機制和分潤比例,在賦能方面沒有做到位也是很難達到最終的目的。

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賦能是什么呢?

就是賦予會員、分銷店主、做社交化推廣的能力,這個能力包含、如何推廣、產品、營銷、私域流量搭建、同時給與社交電商分銷平臺、給與分銷銷售的權利和利潤空間。

轉型社交電商:傳統企業經常犯的2個致命錯誤,不弄明白很難成功

所以在自營式社交電商打造的時候,也需要打造專門的一個賦能的平臺、比如商學院、社群作為社交電商平臺的,續航和造血能力。才能持續的獲取更多的分銷店主,這樣才能不斷的通過以用戶中心帶動更多的消費人群。

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